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Si olvidó o bloqueó la clave
secreta de su Tarjeta de Débito Banesco Maestro
y/o su clave de Banca Telefónica,
ya no tendrá que ir a la Agencia
a cambiar su Tarjeta.
   
¿Cómo obtengo mi nueva clave de Tarjeta de Débito Banesco Maestro?
Click aquí
   
¿Cómo obtengo mi nueva clave de Banca Telefónica?
Click aquí

 

Si usted Olvidó su Clave de Tarjeta de Débito Banesco Maestro

Le recomendamos trate de recordarla según las siguientes indicaciones:

  • Verifique si usted la asoció con alguna ocasión o evento relevante.
  • Haga memoria de su última transacción con su Tarjeta de Débito.
  • Intente en el cajero automático con la opción que más le sea familiar.
  • En caso de que su tarjeta sea bloqueada continúe el procedimiento de Tarjeta Bloqueada.


Si usted Bloqueó la Clave de Tarjeta de Débito Banesco Maestro

A través de BanescOnline:

1. Ingrese a BanescOnline con su usuario y clave.
2. Del menú ubicado a la izquierda, haga click en la opción “Servicios Especiales” luego seleccione “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
3. Elija la Tarjeta de Débito Banesco Maestro a que desea reasignar una clave y elija la opción “Asignación de Clave Tarjeta de Débito”.
4. Al ser exitosa su identificación, por favor marque una clave temporal que durará 72 horas.
5. Ingrese su clave de operaciones especiales.
6. Durante ese período de 72 horas, visítenos en el Cajero Automático Banesco de su preferencia y presionando lo opción “Cambio de Clave” podrá colocar la clave definitiva


A través del 0500-BANCO24:

1. Llámenos al 0500 BANCO24 (0500- 2262624).
2. Responda las preguntas de seguridad que le hará el Agente.
3. Al ser exitosa su identificación, por favor marque una clave temporal que durará 72 horas.
4. Durante ese período de 72 horas, visítenos en el Cajero Automático Banesco de su preferencia y presionando lo opción “Cambio de Clave” podrá colocar la clave definitiva.


Importante

Recuerde realizar el cambio de clave
en el Cajero Automático en 72 horas,
esto le evitará volver a comenzar el proceso de nuevo.
Si su identificación es incorrecta, por favor visítenos
en cualquier agencia Banesco para realizar el cambio de clave
sin necesidad de cambiar su tarjeta.

Ya no tendrá que preocuparse
si olvidó o bloqueó su clave.

 

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Si usted Olvidó su Clave de Banca Telefónica

Le recomendamos trate de recordarla según las siguientes indicaciones:

  • Verifique si usted la asoció con alguna ocasión o evento relevante.
  • Haga memoria de su última operación a través de Banca Telefónica.
  • Intente con la opción que más le sea familiar.
  • En caso de que su clave sea bloqueada continúe el procedimiento de Clave de Banca Telefónica Bloqueada.


Si usted Bloqueó la Clave de Banca Telefónica

1. Ingrese a BanescOnline con su usuario y clave.
2. Del menú ubicado a la izquierda, haga click en la opción
“Servicios Especiales” luego seleccione “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
3. Escoja la Tarjeta de Débito a que desea reasignar una clave
y elija la opción “Asignación de Clave Telefónica.”
4. Ingrese su clave de operaciones especiales.
5. Coloque una clave nueva, confírmela, y listo, ya tendrá su clave definitiva!


Importante

Si su identificación es incorrecta, por favor visítenos
en cualquier agencia Banesco para realizar
el cambio de clave, sin necesidad de cambiar
su Tarjeta de Débito Banesco Maestro.

Ya no tendrá que preocuparse si olvidó o bloqueó su clave.

 

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